Help Desk

O sistema Help Desk é uma solução Open Source para Gestão de Serviços de TI, a ferramenta é utilziada para gerenciar os incidentes e/ou requisições de Infraestrutura de TI, Sistema e Suporte, assim como também o setor de Engenharia e Manutenção Predial.

 

Link de acesso:

Sistema Help Desk do TJ-AM (GLPI)

 

Abaixo disponibilizamos os Manuais para o usuário e para nossos técnicos.

Guia Rápido Usuário GLPI
Manual para Usuário Help-Desk (GLPI)
Manual Técnico Help-Desk (GLPI)