Unidade responsável: Secretaria de Planejamento
Fundamentação: Arts. 3º, incisos IV, e 24, inciso II, da Lei 14.129/2021 c/c Art. 23, § 2º, da Lei no 13.460/2017.
Avaliação: Programa Nacional de Transparência Pública
Período: Anual.
A pesquisa de satisfação de usuários externos do Tribunal de Justiça do Amazonas avalia a percepção do cidadão usuário quanto ao serviço e estrutura disponibilizada pelo Tribunal de Justiça, a presente pesquisa tem como objetivo monitorar e implementar ações de melhoria dos serviços públicos prestados, com base nos resultados da avaliação de satisfação dos usuários dos serviços.
Questionário da Pesquisa de Satisfação 2023
Relatórios de Resultados: