Pesquisa de Satisfação Externa

Unidade responsável: Secretaria de Planejamento

Fundamentação: Arts. 3º, incisos IV, e 24, inciso II, da Lei 14.129/2021 c/c Art. 23, § 2º, da Lei no 13.460/2017.

Avaliação: Programa Nacional de Transparência Pública

Período: Anual.

 

 A pesquisa de satisfação de usuários externos do Tribunal de Justiça do Amazonas avalia a percepção do cidadão usuário quanto ao serviço e estrutura disponibilizada pelo Tribunal de Justiça, a presente pesquisa tem como objetivo monitorar e implementar ações de melhoria dos serviços públicos prestados, com base nos resultados da avaliação de satisfação dos usuários dos serviços.

 

Questionário da Pesquisa de Satisfação 2023

 Relatórios de Resultados:

Pesquisa de Satisfação Externa do TJAM - Ano 2023

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