TJAM

O HELP-DESK GLPI é uma ferramenta de software livre que ajuda você de maneira fácil, resolver problemas de forma eficiente quando eles surgirem e permitir que você tenha controle legítimo sobre o andamento do serviço solicitado ao HELP-DESK

O GLPI foi a plataforma ITSM (IT Service Management) ou Plataforma de Gerenciamento de Serviços escolhida pelo Tribunal de Justiça do Estado do Amazonas e tem por finalidade agilizar, monitorar, avaliar e gerar indicadores para os serviços de suporte TIC, Solicitação ao Almoxarifado e outros.

Abaixo disponibilizamos os Manuais para o usuário e para nossos técnicos.