Ao mesmo tempo que delegou autonomia aos diretores e chefes de setores, o desembargador Lafayette Vieira Júnior cobrou resultados na qualidade das atividades e dos serviços prestados à sociedade.
Com objetivo de ouvir as necessidades dos setores integrantes da Corregedoria-Geral de Justiça do TJAM e tomar conhecimento das ações realizadas pelos novos diretores e chefes e que impactam sobre a melhoria do ambiente geral de atividades da CGJ, o desembargador Lafayette Carneiro Vieira Júnior reuniu a equipe na sala de reuniões da CGJ.
“No papel de corregedor-geral, mais do que delegar funções à equipe, é necessário acompanhar as ações de cada setor, entender como cada um está atuando e alinhar essas ações ao compromisso que a Corregedoria de Justiça tem com a atividade fim, buscando oferecer melhor estrutura aos juízes e servidores e obter o reflexo disso no atendimento à sociedade”, explicou o corregedor-geral.
O Setor de Certidão, onde o cidadão que não tem condições financeiras solicita gratuitamente a segunda via do documento de Nascimento, Casamento ou Óbito, está diretamente ligado ao público externo e trouxe novidades na forma de atendimento às instituições parceiras, que passaram a ter atenção individualizada em suas demandas. Já o auxílio ao público para solicitação e entrega de certidões, que acontecia somente duas vezes na semana, será todos os dias.
Outro serviço conectado diretamente com o cidadão é realizado pelo Núcleo de Atendimento Pré-Processual (NAPP), onde está pautada uma reestruturação que envolve a informatização do sistema de acesso para agilizar o atendimento às demandas do usuário. Na mesma medida, a Comissão Estadual Judiciária de Adoção Internacional do Amazonas (CEJAIA) iniciou visitas para o mapeamento das unidades acolhedoras de infância e juventude na capital e municípios da região metropolitana com vistas ao devido acompanhamento e implementação de projetos.
Além dos setores ligados diretamente às demandas da população, aqueles ligados às atividades correicionais também buscaram soluções para o bom andamento dos serviços judiciários e serventias extrajudiciais. A Divisão de Controle e Fiscalização dos Serviços Extrajudiciais iniciou ação fiscalizadora nos cartórios extrajudiciais da capital e interior e uma das mudanças no trâmite da atividade do Setor de Correições vem dispensando o uso excessivo de papel com a total informatização no andamento de processos internos relativo ao procedimento nas correições.
“O diálogo é importante para a melhoria da qualidade dos serviços prestados pela CGJ e a autonomia delegada a cada um de nós pelo corregedor-geral aumenta nossa responsabilidade e incentiva os diretores e chefes à prática de estratégias que possibilitem o aprimoramento e a execução das demandas do órgão”, explica a secretária da Corregedoria, Joseane Nobre de Lima Tiago.
Sandra Bezerra - CGJ/AM
Foto: Raphael Alves
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