A iniciativa do Centro Especializado de Atendimento às Vítimas de Crimes e Atos Infracionais tem parceria da 6.ª Vara Criminal e busca facilitaro acesso das vítimas ao serviço.

O Centro Especializado de Atendimento às Vítimas de Crimes e Atos Infracionais (CEAVCAI), do Tribunal de Justiça do Amazonas (TJAM), em parceria com a 6.ª Vara Criminal da Comarca de Manaus, inaugura um novo canal de comunicação para facilitar o acesso de vítimas de violência à rede de apoio institucional a partir do próprio mandado de intimação.

O projeto-piloto insere um QR Code impresso e destacado no documento judicial. Ao escanear o código com a câmera do celular, a vítima é redirecionada imediatamente para um canal de WhatsApp da equipe do CEAVCAI, onde pode solicitar suporte especializado.

A juíza coordenadora do CEAVCAI, Eline Paixão e Silva Gurgel do Amaral Pinto, destaca que a cooperação com a 6.ª Vara Criminal busca desmistificar o funcionamento da Justiça e reduzir a ansiedade comum aos processos judiciais.

“Conversamos com a doutora Aline Kelly Ribeiro Marcovicz Lins no sentido de iniciar essa nova etapa e expandir as ações do CEAVCAI para as Varas Criminais do Tribunal. Teremos atendimento híbrido, em que as vítimas podem escolher entre o suporte presencial ou por videoconferência. O Centro oferecerá todo apoio multidisciplinar, com orientação jurídica e acolhimento psicossocial antes e depois das audiências”, afirmou a juíza Eline Paixão.

O atendimento baseia-se na prevenção da revitimização e na explicação simples e acessível dos procedimentos processuais, garantindo segurança emocional ao cidadão. Na fase inicial, a prioridade é atender às vítimas de crimes violentos cujos processos tramitam na 6.ª Vara Criminal. A iniciativa integra um plano amplo de expansão: a meta é que, após a consolidação do fluxo operacional e a validação dos resultados, o modelo seja estendido às demais varas do Amazonas.

Canais

Além do QR Code nas intimações, o CEAVCAI atende pelos seguintes canais:

Telefone / WhatsApp: (92) 3303-5039

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Atendimento presencial: Fórum Ministro Henoch Reis — Av. Jornalista Umberto Calderaro Filho, s/n.º, Bairro São Francisco, Manaus/AM (4.º andar, Setor 5).

Texto e foto: Carlos de Souza

ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO SOCIAL | TJAM

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(92) 99316-0660 | 2129-6771