OUVIDORIA DO TJAM

A Ouvidoria é um canal de atendimento direto entre o cidadão e o Tribunal de Justiça do Estado do Amazonas. Seu objetivo é atuar como elo de aproximação com o Tribunal, oferecendo um ambiente de acolhimento e escuta para a sociedade quanto a informações, dúvidas, reclamações, sugestões, denúncias e elogios, além de buscar soluções adequadas às demandas apresentadas e contribuir para o aprimoramento da gestão institucional.

O interessado pode registrar sua manifestação para solicitar informações ou encaminhar dúvidas, reclamações, sugestões, denúncias e elogios, cabendo à Ouvidoria mantê-lo informado sobre as providências adotadas, conforme a Resolução nº 02/2022. Também é possível registrar pedidos de acesso à informação, nos termos da Lei nº 12.527/2011.

Informações Gerais sobre a Lei Geral de Proteção de Dados  (Lei 13.709/18): https://www.tjam.jus.br/index.php/protecao-de-dados

Você pode falar com a nossa Ouvidoria através:

Formulário eletrônico: https://www.tjam.jus.br/index.php/transparencia/ouvidoria/ng-sojam-principal#/manifestar

Por telefone: (92) 3303-5271, (92) 3303-5173, (92) 3611-0792 ou 0800 280 7414 das 12h às 18h30, em dias úteis.

Por e-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Presencialmente: Fórum Cível Euza Vasconcellos, (térreo), no endereço: Rua Valério Botelho Andrade,  S/N; Bairro: São Francisco; Cidade: Manaus/AM,  no horário de: 08h à 14h, de segunda a sexta-feira.

Balcão Virtual: https://balcao.tjam.jus.br/chat-bot