Conforme determina a Portaria nº. 337, de 24 de fevereiro de 2021, a Coordenadoria-Geral dos Juizados Especiais Cíveis e Criminais implantou o “Balcão Virtual” disponibilizado pela plataforma de videoconferência Google Meet, sistema padrão adotado pelo Tribunal de Justiça do Amazonas. O horário de atendimento ao público segue o expediente de trabalho, das 8h às 14h de segunda a sexta-feira.