A maior parte das solicitações é feita diretamente no setor, de forma presencial, que funciona no térreo do Fórum de Justiça Ministro Henoch Reis, zona Sul de Manaus.
Foto: Raphael Alves | TJAM
Nos últimos seis meses, o Setor de Certidão da Corregedoria Geral de Justiça do Tribunal de Justiça do Amazonas (CGJ/TJAM) registrou um aumento de 42% nos atendimentos realizados a pessoas em situação de vulnerabilidade social. Somente no primeiro semestre deste ano, o setor recebeu 5.609 novos processos relacionados a pedidos de segunda via de Certidões de Nascimento, de Casamento, Óbito e Tardia, com uma média de 130 atendimentos diários. E em relação às instituições cadastradas junto ao setor, são mais 60 atendimentos a cada semana.
Grande parte desse aumento é resultado do trabalho desenvolvido pelo Setor de Certidão durante a primeira edição da Semana Nacional de Registro Civil, o “Registre-se”, no início de maio deste ano, em Manaus (leia mais aqui). Somente o Setor de Certidão foi responsável pelo atendimento de aproximadamente 1.150 atendimentos no Centro de Convivência da Família Pe. Pedro Vignola, na Cidade Nova, bairro da zona Norte da capital amazonense. A ação, realizada simultaneamente por todos dos Tribunais de Justiça do País, por meio de suas Corregedorias, em parceria com outros órgãos e entidades, foi dedicada à emissão de Certidões de Nascimento (1.ª e 2.ª vias), além de documentos como o RG e CPF, à população socialmente vulnerável com a finalidade de combater o sub-registro civil.
Para atender a grande demanda dos últimos meses, conforme a diretora do Setor de Certidão da Corregedoria, Naiara Benchaya, foi necessário uma reestruturação do atendimento, com a ampliação de servidores e equipamentos, além de treinamentos e reuniões em equipe para uma prestação do serviço cada vez mais eficiente e humanizado.
A equipe do Setor de Certidão da Corregedoria-Geral de Justiça do Amazonas.
“Muitas mudanças foram feitas para aprimorar a prestação dos serviços, desde a verificação e revisão das instituições que estavam cadastradas, assim como os órgãos que vinham utilizando os serviços. Cabe ressaltar, que os benefícios disponibilizados à população carente, seguem fielmente às imposições legais”, pontuou Naiara Benchaya. Atualmente, 12 instituições estão devidamente cadastradas junto ao Setor de Certidão, com uma agenda exclusiva semanalmente.
“É com orgulho e satisfação que esta gestão comprova, estatisticamente, o resultado dos esforços da equipe em servir com excelência às pessoas carentes. São 5.609 novos processos no semestre, em torno 130 atendimentos diários, totalizando um acervo de 21.993 processos ativos nos sistemas SEI e SAJ”, concluiu Naiara.
Atendimento
O Setor de Certidão da Corregedoria-Geral de Justiça do Amazonas (CGJ/AM) realiza a emissão da segunda via das Certidões de Nascimento, de Óbito, de Casamento e Tardia a pessoas consideradas hipossuficientes, ou seja, que comprovadamente não possuem recursos financeiros para arcar com a despesa da emissão desse documento.
A maior parte das solicitações é feita diretamente no setor, de forma presencial, que funciona no térreo do Fórum de Justiça Ministro Henoch Reis, localizado na Avenida Jornalista Umberto Calderaro Filho, bairro de São Francisco, zona Sul de Manaus, no horário de 8h às 14h. O atendimento também pode ser agendado por meio do telefone (92) 3303-5179 ou 3303-5043; ou, ainda, através do e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..
#PraTodosVerem: A matéria é ilustrada por três fotos. A primeira mostra três homens de idades diferentes entrando no Setor de Certidão. Eles atravessam uma porta de vidro e, ao fundo, aparece o ambiente do setor onde já existem pessoas sentadas, com uma bancada de atendimento, computadores e servidores. O ambiente é bem iluminado. A segunda foto mostra a equipe do setor, totalizando 11 pessoas na imagem - homens e mulheres de várias idades -, que estão atrás da bancada de atendimento com computadores e ao lado de um painel preto com a logomarca do Poder Judiciário do Amazonas (colorida) e o nome do setor em fonte branca. Ao fundo, grandes persianas brancas cobrem uma parede de vidro. A terceira foto mostra a parte superior da porta entrada do setor, que é de vidro e com o nome gravado em uma placa de aço escovado, com destaque para a palavra Certidão. Mais abaixo, a porta de vidro revela parte do interior do setor, com pessoas sentadas à direita, aguardando atendimento e parte da bancada onde cinco servidores estão trabalhando em frente a computadores. Fim de descrição.
Texto: Jéssica Rebello
Fotos: Raphael Alves
Setor de Comunicação Social Corregedoria-Geral de Justiça do Amazonas (CGJ-AM)
(92) 2129-6672
Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.