Iniciativas contemplam atendimento ao cidadão, gestão de pessoas, inteligência artificial, segurança institucional, modernização de serviços administrativos e evolução dos sistemas judiciais

A Divisão de Desenvolvimento de Sistemas e Inovações Tecnológicas (DVDSIT) do Tribunal de Justiça do Amazonas (TJAM) mantém uma carteira de projetos voltada à modernização e à transformação digital dos serviços da instituição. De acordo com José Maria Drumond de Vasconcelos Dias Filho, diretor da DVDSIT, as iniciativas encontram-se em diferentes etapas de execução, incluindo análise, desenvolvimento e preparação para publicação, abrangendo áreas como atendimento ao cidadão, gestão de pessoas, inteligência artificial, segurança institucional e serviços administrativos.

Entre os projetos em análise está a Ferramenta para Atendimento do CEJUSC, que prevê uma solução de atendimento automatizado e gerenciado por meio do WhatsApp Business para os Centros Judiciários de Solução de Conflitos e Cidadania (CEJUSC). A proposta busca facilitar a comunicação com os usuários dos serviços de conciliação e organizar as demandas encaminhadas às unidades.

Também está em análise o Painel Eletrônico e Chamada Automatizada para as Salas de Conciliação, que deverá contar com painel visual e chamada por voz sintetizada integrada ao PROJUDI. A solução será destinada ao gerenciamento do fluxo das salas durante audiências e grandes mutirões promovidos pelos CEJUSC.

Na etapa de desenvolvimento, a DVDSIT trabalha em soluções voltadas à gestão administrativa e à modernização dos serviços. Entre elas estão o SEGEP – Módulo de Férias, destinado à solicitação, elaboração de escalas, homologação e controle de férias e folgas de magistrados e servidores; e o SEGEP – Módulo de Avaliação – Estágio Probatório, voltado ao gerenciamento e acompanhamento das avaliações periódicas de servidores em estágio probatório.

Também estão em desenvolvimento o Sistema de Autoavaliação IA-CM, aplicação web destinada à Secretaria de Auditoria Interna para apoiar o processo de autoavaliação institucional; o Sistema de Controle de Visitantes, voltado à modernização dos procedimentos de portaria e recepção; e o PORTDVDSIT-664 – Dashboard DVDSIT, destinado à consolidação e visualização de informações gerenciais da própria divisão.

A carteira de projetos inclui ainda seis soluções em etapa de preparação para publicação. O SADEP – Nova Gestão de Itens promove uma reformulação na gestão e catalogação de bens e itens apreendidos sob custódia do Depósito Público (DVGBJA). O GMF – Sistema de Denúncias (Notícias) será utilizado para recebimento, triagem, despacho e acompanhamento de notícias e denúncias encaminhadas ao Grupo de Monitoramento e Fiscalização Carcerária.

Também aguardam publicação o SEGEP – Módulo de Lotação, voltado à gestão de lotações, designações e movimentações internas; o Sistema Integrado de Gestão dos Magistrados, destinado ao gerenciamento de varas e comarcas vagas e à sugestão e designação para substituições automáticas; o SGSA – Sistema de Gerenciamento de Senhas e Atendimentos, voltado à organização do atendimento presencial no setor de certidões da Corregedoria-Geral de Justiça; e o SDMA – Módulo de Premiações, destinado ao registro, validação e histórico das premiações de desempenho concedidas aos magistrados.

Paralelamente à evolução da carteira de projetos, o mês de agosto também foi marcado por importantes entregas no PROJUDI. Segundo Anderson Nogueira, chefe da Seção de Manutenção e Evolução de Sistemas, foram realizados avanços em estabilidade, fluxos processuais, interface, segurança e integrações. Ao todo, foram 34 cards entregues, distribuídos entre os projetos PMC2, PORTDVDSIT, MIPRO e PJDCAST.

Entre as correções críticas, destaca-se a resolução da instabilidade na integração MNI entre o SAJ Procuradoria e o PROJUDI/TJAM. Também foram corrigidos problemas no fluxo de assinatura de audiência, que ocasionava a conclusão automática indevida de processos, e no Webservice utilizado para consulta ao teor de comunicações.

O perfil de usuários terceirizados recebeu melhorias nos 1º e 2º graus, incluindo correções relacionadas à geração de certificados e à pré-análise de citações, além da criação e adequação do perfil de acesso para usuários terceirizados no segundo grau.

No Segundo Grau, foram entregues a funcionalidade “Incluir em Mesa”, adequações para autuação automática de processos, ajustes no botão “Pré-autuar” e melhorias no fluxo de redistribuição de processos para magistrados. As pautas e sessões de julgamento também receberam aprimoramentos, incluindo a opção “Não Votou” para votantes ausentes em julgamentos virtuais e a assinatura do termo de audiência.

O módulo de controle de prazos recebeu ajustes na geração de movimentações de decurso em datas suspensas, além de novo filtro na análise múltipla de decurso de prazo de intimações e melhorias na ordenação das movimentações. Também foram realizadas melhorias de interface e usabilidade, como a otimização de tabelas, inclusão de filtros, visualização rápida no retorno de conclusão e aperfeiçoamentos na visualização de processos.

Na área de segurança, auditoria e permissões, foi implementada a auditoria para visualização de documentos de processos e recursos, ampliando a rastreabilidade dos acessos. Também foram realizadas adequações na validade de habilitação dos perfis de Distribuidor e Central de Mandados e incluído o painel “Mesa do Estagiário” no perfil de estagiário.

As integrações e adequações de conformidade também fizeram parte das entregas, incluindo a adequação dos movimentos de remessa ao CEJUSC em conformidade com a Resolução CNJ nº 672/2026, além de correções relacionadas aos avisos do MNI para usuários da Defensoria Pública, à publicação de atas no DJEN na consulta pública e à vinculação de representante legal por integração XML.

No Portal do TJAM e na Intranet, de acordo com Carlos Pereira da Silva, Chefe da Seção de Banco de Dados e Painéis, foram registradas 12 atividades entre os dias 3 e 31 de agosto, abrangendo manutenção, atualização, correção, desenvolvimento e evolução dos canais institucionais.

Entre as ações, destacam-se a criação das versões Web e Mobile da página da Divisão de Acessibilidade (DVIAS), a inclusão de um Power BI de controle e gestão das comissões na página inicial da Intranet e a criação de card com informações sobre o Ciclo da Diversidade da Comissão de Prevenção ao Assédio e Discriminação.

Também foram realizadas atualizações de conteúdos institucionais, incluindo a composição da Comissão de Acessibilidade e Inclusão e da Comissão de Incentivo à Participação Feminina no Poder Judiciário, além de correções em funcionalidades do Portal da Transparência e da página de Atos Normativos e Legislação Correlata.

O conjunto de iniciativas evidencia a atuação da DVDSIT em diferentes frentes estratégicas do TJAM, desde a manutenção e evolução dos sistemas em operação até o desenvolvimento de novas soluções. As ações buscam ampliar a eficiência dos serviços, aprimorar a gestão, fortalecer a segurança e acessibilidade e oferecer ferramentas cada vez mais adequadas às necessidades das unidades e dos usuários do Poder Judiciário.